Sık Sorulan Sorular

Modern projeksiyon lambaları normal modda genellikle 2.000–6.000 saat, eko modda 5.000–15.000 saate kadar dayanacak şekilde üretilir. Gerçek ömür; kullanım alışkanlığına, ortam sıcaklığına ve filtre bakımına bağlıdır. Sık aç-kapa yapmak ve cihaz soğumadan fişini çekmek lamba ömrünü kısaltır.

En belirgin işaretler parlaklığın düşmesi, görüntünün sararması, titreme ve ekranda "Lambayı değiştirin" uyarısıdır. Lamba LED'inin turuncu veya kırmızı yanması da lamba sorununa işaret eder. Cihaz menüsündeki lamba saati bilgisini üreticinin belirttiği ömürle karşılaştırabilirsiniz.

Orijinal lamba, projektör üreticisinin kendi kasası ve burner'ı ile gelir. Orijinal içerikli (OEM) lambada içteki ampul Philips, Osram, Ushio veya Phoenix gibi orijinal üreticidendir ama kasa muadildir; performansı orijinale çok yakın, fiyatı daha uygundur. Jenerik muadil lambada hem ampul hem kasa üçüncü taraf üretimidir; parlaklık ve ömür tedarikçiye göre çok değişir.

Lamba yenilemede lambanızın orijinal kasası ve reflektörü korunur, içindeki yanmış burner çıkarılır ve yerine kaliteli yeni bir burner hassas odak ayarıyla yerleştirilir. Doğru tip ve watt değerinde burner kullanılıp cihazda test edildiğinde güvenli ve ekonomik bir çözümdür. Kasası erimiş, reflektörü çatlamış veya konnektörü yanmış lambalar yenilemeye uygun değildir.

Yeni lambayı taktıktan sonra cihaz menüsünden lamba saatini sıfırlamalısınız; aksi halde uyarı devam eder ve bazı modeller bir süre sonra açılmaz. Filtreyi de temizlemeniz önerilir. Sıfırlama adımları markaya göre değişir; modelinizi bize yazarsanız yol gösteririz.

Cihazı kapatıp fişini çekin ve odayı havalandırın. Lamba kapağını açıp içeriyi kurcalamayın ve elektrik süpürgesi kullanmayın; cam parçaları fana veya optik yola girmiş olabilir. Cihazın temizlenip yeni lambanın takılması için servise getirmeniz en güvenli yoldur.

Sitemizdeki lamba bulucuya cihazınızın marka ve modelini (ör. Epson EB-X41) veya lamba kodunu (ör. ELPLP96) yazmanız yeterli. Model adı cihazın altındaki etikette, lamba kodu ise lamba kapağının altında veya eski lambanın üzerinde yazar. Emin olamazsanız etiketin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin.

Projeksiyon lambaları az miktarda cıva içerdiği için evsel çöpe atılmamalıdır. Belediyelerin e-atık (AEEE) toplama noktalarına veya lisanslı geri dönüşüm firmalarına teslim edilmelidir. Bu konuda yönlendirme için bize danışabilirsiniz.

Hayır. Teknik servisimize gelen cihazların arıza tespiti için ücret almıyoruz. Tespit sonrası arıza, süre ve fiyat bilgisi size iletilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Evet. Bakım, onarım ve lamba yenileme yaptığımız tüm cihazlar firmamız tarafından 6 ay garantilidir. Orijinal sinema projeksiyon lambalarında ise 1 yıl / 1.000 saat garanti sunuyoruz.

Lamba değişimi ve temizlik gibi işlemler çoğu zaman aynı gün veya 1–2 iş gününde tamamlanır. Ana kart, DMD çip veya LCD panel gibi parça gerektiren onarımlar parça temini nedeniyle birkaç gün ile birkaç hafta arasında sürebilir. Arıza tespitinden sonra size net süre bildiririz.

Lamba, fan ve filtre gibi sarf parçaları neredeyse her zaman onarıma değer. Onarım maliyeti aynı sınıftaki yeni bir cihazın fiyatına yaklaşıyorsa ve cihaz çok eskiyse yeni bir cihaz (özellikle lazer projeksiyon) daha mantıklı olabilir. Arıza tespitinden sonra iki seçeneği de karşılaştırmalı olarak sunarız.

DLP cihazlarda sabit beyaz noktalar genellikle DMD çip üzerindeki mikro aynaların takılı kalmasından kaynaklanır ve zamanla çoğalır. Çoğu zaman yetersiz soğutma ve aşırı ısı tetikler. Kalıcı çözüm DMD çip değişimidir; aynı anda fan ve soğutma sistemi de kontrol edilmelidir.

3LCD cihazlarda sararma ve mor/pembe lekeler çoğunlukla ısıyla yıpranan polarizör veya LCD panelden kaynaklanır. Ömrünü doldurmuş bir lamba da görüntüyü sarımsı yapabilir. Teşhisten sonra polarizör, panel veya lamba değişimiyle görüntü düzeltilir.

Normal ofis ortamında birkaç yüz saatte bir, tozlu ortamlarda daha sık kontrol önerilir; cihazın filtre uyarısını takip edin. Tıkalı filtre aşırı ısınmaya, lamba ömrünün kısalmasına ve LCD/DMD arızalarına yol açar. Yılda bir iç temizlik ve optik bakım cihazın ömrünü uzatır.

Çevrim içi servis talebi oluşturduğunuzda size bir servis takip numarası verilir. "Servis Takip" sayfasında bu numara ve telefon numaranızla cihazınızın hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz.

Hayır, lazer projeksiyonlarda değiştirilecek bir lamba yoktur; ışık kaynağı lazer diyotlardır ve genellikle 20.000 saat veya üzeri ömürle derecelendirilir. Bu süre sonunda parlaklık ilk değerin yaklaşık yarısına iner. Lazer cihazlarda da filtre ve toz bakımı gerekir.

Lambalı cihazlar parlaklık başına en ekonomik olanlardır ancak birkaç bin saatte bir lamba değişimi gerektirir. LED cihazlar uzun ömürlü ve sessizdir, genellikle daha düşük parlaklıktadır. Lazer cihazlar yüksek parlaklık, anında açılma ve 20.000+ saat bakım gerektirmeyen ışık kaynağı sunar; ilk yatırım maliyeti daha yüksektir.

ANSI lümen, projektörün parlaklığının görüntünün birçok noktasında ölçülüp ortalaması alınarak belirtilen standart değeridir. Karartılmış ev sinemasında 1.500–2.500 lümen yeterlidir. Işıklı salon ve sınıflarda 3.500–5.000, büyük salonlarda 6.000 lümen ve üzeri önerilir. "LED lümen" gibi standart dışı değerler ANSI lümenle karşılaştırılamaz.

Projeksiyon mesafesi = Projeksiyon oranı (throw ratio) × Görüntü genişliği. Örneğin 100 inç 16:9 bir görüntünün genişliği yaklaşık 2,21 m'dir; oranı 1,5 olan bir cihaz için mesafe 1,5 × 2,21 ≈ 3,3 m olur. Sitemizdeki mesafe hesaplayıcı bu hesabı sizin için yapar.

Ev sinemasında izleme mesafesi perde köşegeninin yaklaşık 1,2–1,6 katı olmalıdır; 4K görüntüde daha da yaklaşabilirsiniz. Örneğin 3,5 m izleme mesafesi için 85–115 inç arası idealdir. Toplantı salonlarında en arka sıranın uzaklığı, görüntü yüksekliğinin 6 katını geçmemelidir.

ALR (Ambient Light Rejecting) perdeler, projektörden gelen ışığı izleyiciye yansıtırken tavan ve pencere gibi farklı açılardan gelen ortam ışığını büyük ölçüde geri çevirir. Ultra kısa mesafeli (UST) cihazlar için özel UST-ALR perde gerekir; standart ALR perde UST ile doğru çalışmaz.

Standart bakır HDMI kablolar 4K'da birkaç metreden sonra sinyal kaybı yaşayabilir. 10 metreden uzun mesafeler için fiber optik (AOC) HDMI kablo veya Cat6 üzerinden 100 metreye kadar giden HDBaseT uzatıcılar önerilir. 4K 120 Hz için "Ultra High Speed HDMI" sertifikalı kablo kullanın.

Evet. Lamba siparişlerini Türkiye'nin her yerine kargoyla gönderiyoruz; arızalı cihazlarınızı da kargoyla servisimize ulaştırabilirsiniz. Kurulum ve keşif hizmetlerimiz ağırlıklı olarak İstanbul ve çevresinde verilmektedir.

Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 18:30 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Fatih İskenderpaşa'daki servisimize bu saatlerde cihaz teslim edebilirsiniz.